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Modes de livraison

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Comme vous le savez, les chocolats sont toujours meilleurs lorsqu’ils sont fraichement préparés. Nous travaillons donc avec un minimum de stock.

La préparation d’une commande peut nécessiter jusqu’à 8 jours ouvrés. Il est donc important de prévoir vos achats un peu à l’avance. Bien entendu, s’il est possible d’expédier plus rapidement, cela sera fait.

Les colis seront acheminés par la poste en Colissimo (avec ou sans signature) ou bien par Chronopost (le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès expédition). Les délais habituellement constatés sont de 48 à 72h. Sans réception au-delà de 8 jours après expédition, une recherche pourra être lancée auprès de la Poste.

En période estivale, les marchandises seront protégées par de l’isolant fibre de bois à l’intérieur des colis. Cependant, au-delà de 30-32°C, nous nous réservons le droit de repousser l’expédition dans l’attente de conditions plus favorables. Nous vous en informerons et il vous appartiendra d’accepter ce délai supplémentaire ou d’annuler votre commande.

En France Métropolitaine, le montant des frais de port en livraison Classique est de 5.99 euros TTC pour une commande entre 0 et 100 €. Les frais de port sont GRATUITS au-delà de 100 euros d’achats TTC pour une seule et même livraison.
Pour les livraisons en point relais (relais chronopost uniquement), les frais de port sont de 2.99 € TTC pour toute commande de 0 à 60 euros, et sont gratuits au-delà de 60 euros.

En Union Européenne, le montant des frais de port est calculé en fonction du montant de la commande. Il est de 14.99 euros pour toute commande de 0 à 100.00 euros ; de 19.99 euros pour toute commande de 100.00 à 200.00 euros. Au-delà de 200 euros d’achats, et pour une seule et même livraison, les frais de port sont OFFERTS

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